好物业真的能救命!为碧桂园物业人点赞
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“邱大哥,我家家具送到了,能帮忙一起搬下吗?”
“邱大哥,麻烦帮我收下快递,我回去找您拿。”
“邱大哥,我家孩子发烧了,能帮我送医院吗?”
不管是业主还是身边的同事都亲切地唤他“邱大哥”,在漳浦碧桂园工作2年多时间里,物管员邱壬贵已获得4封表扬信和2面锦旗,而这与他用心服务好每一位业主的敬业和服务精神分不开。
邱壬贵细心检查小区进出人员信息
凌晨2点多,邱大哥正在门岗值班,桌上的电话突然响了起来。原来是1栋业主黄女士打来电话求救,家里小孩忽然发起高烧,但孩子父亲在外地做生意,慌乱之下,她想起小区24小时服务电话。邱大哥接到电话后,立即赶到黄女士家中,考虑到120过来还要一段时间,便和黄女士商量决定,由他骑电动车载他们一起到附近中医院看急诊,出发前还细心提醒黄女士将小朋友包裹好,以免受风寒。赶到医院后,邱大哥没有马上离去,陪着小朋友打点滴,忙前忙后照顾他们,直到凌晨四五点才返回。事后,黄女士一家人非常感谢,多次表达要送锦旗给邱大哥,但邱大哥每次都笑笑说:“这只是小事情,不需要送了。”
在邱大哥眼中,这些都是举手之劳的“小事情”,但在每个受帮助的业主心中,这些都是关乎生命健康的“大事情”。
“碧桂园物业真的好,有你们这样急业主之所急,视业主为亲人的工作人员是我们的幸福。”业主何女士发出感叹。
原来她女儿曾在车棚旁玩滑板车的时候不慎摔倒,也是被邱大哥紧急送往医院。回忆起当时的场景邱大哥也是心有余悸,“当时围一圈的人,但大家都不敢轻易上前。我赶到现场后,赶紧检查她的伤势,发现她头部一直在流血,排名前列想法就赶紧先止血,因为我们日常也有进行急救培训。”邱大哥一边帮她止血,一边安慰一直在哭的小女孩不要害怕,稳定她的情绪,防止出血加重。期间,物管队长联系其家长得知对方恰好外出,不能及时赶回。在等待120期间,小女孩情况越来越危急,在征得家长同意后,邱大哥抱起小女孩奔向附近中医院。事后,主任医师说,伤口就在动脉旁,还好来得及时,再迟几分钟就很危险了。
女孩家人赶到后,对着邱大哥连声道谢:“感谢你们,幸亏有你们及时发现送往医院,要不然真不知道怎么办。”
这世界上,从来都没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。在碧桂园社区,还有许许多多如邱壬贵一般的物业人,日复一日地用心坚守在平凡岗位上,关键时刻挺身而出,守护碧桂园社区的万家灯火。
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